在2024年的中国外贸B2B市场中，AI的深度应用正在引领变革。近日，艾瑞咨询发布的最新研究报告揭示了这一变化的缩影，阿里国际站旗下的外贸生意智能工作台OKKI凭借着14.7%的市场份额，荣登工具类市场之冠。这一成绩的背后，正反映了阿里国际站在推动外贸行业智能化方面的决心与实力。
根据艾瑞咨询的报告，OKKI近年来的快速增长，尤其是在市场占有率方面的进步，离不开AI技术的强力推动。阿里国际站的战略布局显示，AI不仅是技术上的革新，更是外贸生态中的核心驱动力。公开数据显示，预计到2025年，OKKI将完成其AI升级，涵盖智能营销、客户管理和辅助决策三大核心能力。这些智能化的功能将深度融合通义Qwen和DeepSeek等尖端大模型，使得中小外贸企业能够更便捷地挖掘潜在市场，从而获取更多的商机。
小满科技的COO郑燕琴在接受采访时透露，OKKI目前的AI采纳率已经达到了75%。这一高比例不仅仅是数据的堆砌，而是表明了OKKI的AI实实在在融入了商家的日常操作中，成为了外贸企业新的生产力源泉。AI对于外贸业务员而言，仿佛成为了一位“客户管家”，帮助他们拓展与管理海外客户。材料外贸公司的负责人Alex坦言，凭借OKKI的AI背调能力，企业成功捕捉到了一个被完全忽视的重要客户，仅在20天的时间内便达成了200万美元的订单。
外贸业务员往往面临着客户信息背调中耗时较多、准确性难以保证的挑战，而此时，AI的强大分析能力则提供了现成的解决方案。另一方面，对于外贸管理者而言，OKKI的AI更像是一位“决策管家”，使得管理流程变得更加数据驱动，帮助企业从海量数据中发现问题、挖掘机会。青岛一家移动餐车外贸公司的负责人王乃墩发现，借助OKKI的AI沟通质检等功能后，他的管理效率提升了30%，省去的团队复盘时间极大优化了企业的资源配置。
值得注意的是，相较大多数“人去找AI工具”的交互方式，OKKIAI展现出了更具“人味”的交互体验。AI能够主动分析并给予建议，而不是等待用户提问再做响应。这种主动性体现在多个方面：OKKI可以每日智能提示待处理事宜，自动跟踪并展示营销效果，甚至基于AI的历史数据分析为业务员推送高价值客户跟进策略。
对于管理者来说，OKKI更省去了手动调取多维度数据的繁琐。这一系统不仅能够跟踪每天的经营动态与团队表现，还能生成智能分析报告，极大提高了管理的效率与准确性。小满科技目前也在积极研发一款特别针对外贸人员的AI原生产品——AISDR（Sales Development Representative），旨在通过最大程度的自动化，实现高效的线索交付，为外贸商家寻找增量机会提供更大助力。
总的来说，阿里国际站旗下的OKKI正通过AI驱动的智能化转型，为外贸行业带来了深远的影响。其通过优化业务流程、提升客户管理效率而获得的市场领先地位，将为未来的外贸赛道注入新的生命力。随着AI技术的不断成熟与普及，外贸企业将进一步拥抱数字化，开启前所未有的增长与发展新篇章。AI无疑将成为推动外贸行业的一股强劲引擎，而OKKI则正是这一引擎中最值得关注的一环。返回搜狐，查看更多